配送ポリシー

1.配送方法

当店当社では、通常配送商品とクール便対象商品を取り扱います。通常配送・クール便は商品ページを分けてご案内しており、配送方法は各商品ページに表示します。


2.配送会社

配送は当社が指定する配送業者が行います。


3.送料

送料は配送地域、梱包サイズおよび配送方法(通常配送・クール便)により異なります。
詳細については下記ページよりご確認ください。

配送料金について


4.発送時期

通常商品は、ご注文後3営業日以内を目安に発送します。予約商品は、各商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。


5.農産物特有の遅延

天候・収穫状況・配送事情等により、発送時期が前後する場合があります。発送に遅れが生じる場合は、速やかにご連絡します。


6.お届け日時の指定

お届け日時の指定は承ります。指定可能な日時は、商品ページまたは購入手続画面に表示される範囲をご確認ください。天候・配送事情等により、ご希望に添えない場合があります。


7.配送地域および追加送料

日本国内へ配送します。離島および一部地域についても配送しますが、配送業者の規定等により追加送料が発生する場合があります。追加送料が発生する場合は、ご注文確定前にその金額をご案内し、ご承諾をいただいたうえで請求します別途ご案内のうえ請求します。


8.長期不在・住所不備

長期不在、住所不備、その他お客様都合により商品をお受け取りいただけず、当社へ返送された場合は、当社から返送のご案内をした日を含め3日以内にご連絡ください。返送された同一商品について、品質上問題なく再発送が可能な場合に限り、再配送を承ります。この場合、再配送にかかる送料はお客様にご負担いただきます。
ご連絡が期限を過ぎた場合、または商品の劣化・腐敗等により同一商品の再発送ができない場合は、再配送を承ることができません。この場合、商品代金の返金はいたしかねます。


9.お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。